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제목 주문 / 배송 / 반품 / 교환 / 환불/ 이용안내
작성자 178DesignStudio (ip:)
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  • 작성일 2018-09-04
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●  배송 안내


 178Design Studio는 롯데택배를 이용하며 , 3만원 이상 구매시 무료배송으로 , 3만원 미만은 배송비 3,000원이 추가됩니다.


 .배송기간은 2 ~4일 정도소요됩니다.


 제주도 및 도서산간지역은 추가 배송비가 청구될수 있습니다 주문완료후 추가배송비가 따로 통지될수 있는점 양해 부탁드립니다

 

 

●  주문 안내

 

주문자 명과 입금자명이 다르거나 입금금액이 다를 경우 발송이 지연되니 전화나 Q&A으로 문의주세요


주문시 배송요청사항은 택배기사님께서 배송시 확인하는 부분이므로 , 변경사항은 꼭 전화나 Q&A을 이용해주세요




저희 178Design Studio는 주문건을 확인 후, 자체제작을 하여 당일출고를 원칙으로 하고 있습니다.

그러므로 신중하게 디자인과, 기종을 선택하여 주문을 해주십시오


당일출고는 저희  178Design Studio의 제품을 택배사로 보내는 것을 말합니다.

고객님께서 물품을 받으실 수 있는 기간은 택배사의 물량에 따라 1-4일정도 걸릴 수 있습니다

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● 고객 센터

 

 평일 (월-금) AM 10:00 ~ PM 6:00

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 점심시간 : 월화,수,목,금 : AM 12:00 ~ PM 1:00

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 토요일/일요일/공휴일 휴무

 TEL 0507-1444-1557 (카톡 문의환영)

 

 

● 교환 / 반품 안내

 

 - 반품/교환/환불이 가능한 경우

 

 1 ,구입한 상품에 이상이 있는 경우 교환 및 환불이 가능합니다

     단 , 교환이나 반품시 라벨이 훼손될 경우 반품이나 교환이 불가 합니다

 

 2 , 롯데택배 이외의 택배사 이용 및 요금 선불 지급으로 인해 발생된 추가 요금은 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

 

 3 ,수령후 3일이내에 반품/교환 의사를 게시판 혹은 고객센터로 통보해주셔야 하며 ,교환 및 반품의사를 통보하지않고 보낸경우 반송처리 되는 점 확인부탁드립니다.

 

 4 ,수취인과의 전화 연결이 되지 않거나 주소오기입으로 인해 반송되는 경우의 모든 책임과 반송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

 

 반품/교환/환불이 불가능한 경우 ★

 

 1 ,단순변심(모니터와 사양에 따른 색상차이, 기종변경한 경우 등등)의 경우 반품/교환/환불 절대 불가합니다.

 

 2 ,교환 및 반품의사를 통보하지 않은 경우

 

 3 ,커스텀제품의 경우 반품/교환/환불이 절대 불가합니다. (단, 상품불량으로 판단될 경우는 교환/환불 가능)

 

 4 ,착용으로 인하여 제품에 오염이 발생하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가능합니다.

 

 5 ,반품/교환/환불 신청은 상품수령후 3일이내에 게시판혹은 고객센터로 신청해주셔야 하며 기간이 지난경우 불가능합니다.

 

● 교환 / 반품 절차


불량 오배송 에 의한 교환/반품은 수령후 3일이내 고객센터 또는 게시판에 글을 남겨주세요

1 ~3일내로 택배기사님 방문할시 상품에 왕복배송비 동봉 하여 포장하신 상품을 보내주시거나, 무통장입금으로 왕복배송비 6,000원을 입금해주시면 됩니다.

불량이라 판정된 제품일경우 왕복배송비는 178Design Studio에서 부담합니다

 

● 환불 안내

 

환불시 반품 확인여부를 확인한후 결제 금액을 환불해 드립니다.


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하며

 

결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단 , 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다 )

 

현금결제의 경우 반품 회수 확인후 현금 환불 처리 됩니다.

 


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